2024年8月8日19時(shí)30分，受“6·29”汛期影響，三穗縣文筆街道三拱橋垮塌，導(dǎo)致過橋DN200供水管斷裂，佳譽(yù)小區(qū)、御景華城、交警隊(duì)、建材城、黃土坎等相鄰片區(qū)供水受到影響。險(xiǎn)情發(fā)生后，三穗潤(rùn)穗水務(wù)立即啟動(dòng)供水管網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織搶修人員迅速集結(jié)奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　爭(zhēng)分奪秒搶維修，連夜奮戰(zhàn)保供水。在縣綜合執(zhí)法局、縣交警大隊(duì)、縣應(yīng)急管理局等相關(guān)部門通力配合下，縣水務(wù)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)搶修工作，對(duì)奮戰(zhàn)在搶修一線的工作人員表示慰問，要求集中力量迅速開展搶修，做好受影響居民的用水應(yīng)急保障工作，將影響降到最低，盡快恢復(fù)居民正常生活秩序。在三拱橋供水搶修現(xiàn)場(chǎng)，人工、機(jī)械通力配合作業(yè)，查勘了解情況，拿出具體搶修方案。在搶修過程中，搶修人員不畏酷暑，通宵作業(yè)，克服一切困難搶修受損管道，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)快速排除險(xiǎn)情，保障正常供水。

　　為降低停水影響范圍，搶修過程中，工作人員分組行動(dòng)，搶修小組分兩組實(shí)施，一組負(fù)責(zé)堵住斷橋兩端損壞的供水管道，一組負(fù)責(zé)改造搭接供水管道，為影響區(qū)域布置新的水源，同時(shí)客服服務(wù)24小時(shí)值守，向來電群眾做好解釋工作，利用微信公眾號(hào)、朋友圈等途徑及時(shí)發(fā)布《停水通知》，向用戶說明停水原因、停水范圍、預(yù)計(jì)來水時(shí)間等相關(guān)情況。經(jīng)過搶修人員徹夜奮戰(zhàn)，在8月9日7時(shí)完成搶修，在清晨用水高峰之前，成功排除供水險(xiǎn)情。

　　下一步，三穗潤(rùn)穗水務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持“小修不過夜、大修不過天”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心用情解決群眾用水難題，全力保障城鄉(xiāng)居民供水安全，讓居民用水無憂。